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Identificación
El siguiente aviso legal regula el uso del sitio web Boom Nutrients (en adelante, LA WEB), del que es titular GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL( en adelante, PROPIETARIO DE LA WEB).
El PROPIETARIO DE LA WEB, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informa la siguiente información:
- Denominación social: GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL
- Nombre Comercial: Boom Nutrients
- CIF: B98767239
- Domicilio social: Avenida Alicante nº 2A, Silla (46460) Valencia
- Inscrita en el Registro Mercantil de: Valencia, Tomo 10017, Folio 43, Hoja V-167192
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
- Teléfono: 693 59 42 06
- Correo electrónico info@boomnutrients.com
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Usuarios
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- Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial, o infringir la confidencialidad de la información del PROPIETARIO DE LA WEB o de terceros.
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Política de privacidad
El PROPIETARIO DE LA WEB informa a los usuarios y clientes de su sitio web acerca de la política aplicada al tratamiento y protección de los datos personales de aquellas personas que, de forma voluntaria, utilizan los formularios de contacto o cualquier otro medio que implique la comunicación de datos personales al PROPIETARIO DE LA WEB.
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El PROPIETARIO DE LA WEB, provisto de CIF B98767239 informa a los usuarios de la existencia de un registro de actividades de tratamiento denominado CLIENTES, en el cual se incorporan y almacenan los datos personales proporcionados con el fin de gestionar sus solicitudes.
Actualización de las políticas
El PROPIETARIO DE LA WEB podrá modificar, sin previo aviso, la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, reglamentarios, jurisprudenciales o administrativos, así como a las directrices emitidas por la Agencia Española de Protección de Datos.
No obstante, cualquier modificación será publicada y comunicada en la página web del PROPIETARIO DE LA WEB.
Por ello, se recomienda a los usuarios la lectura periódica de esta política para conocer las actualizaciones que puedan producirse.
Finalidad del tratamiento
El PROPIETARIO DE LA WEB no solicita datos personales a los usuarios que visitan su sitio web, salvo aquellos de carácter meramente identificativo. La comunicación de datos únicamente tendrá lugar cuando el usuario utilice voluntariamente los formularios de contacto u otros medios habilitados.
- En estos casos, el tratamiento de datos es necesario para:
- Gestionar solicitudes de información, presupuestos, contratación y prestación de servicios.
- Atender y responder comunicaciones recibidas.
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Cualquier otra cesión será previamente informada al usuario, incluyendo destinatarios, finalidad y tipología de datos, solicitándose el consentimiento expreso cuando sea necesario.
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Para ello, podrá dirigirse por escrito a:
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Generalidades
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Publicaciones
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Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española, salvo que se establezca lo contrario de manera expresa. En caso de controversia, el prestador y el usuario acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario. Si el usuario reside fuera de España, ambas partes renuncian a cualquier otro fuero y se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del PROPIETARIO DE LA WEB.
Para cualquier problema o conflicto de interpretación relacionado con este Aviso Legal o con los servicios y productos ofrecidos en esta web, GROWBARATO DISTRIBUCIONES S.L. y el usuario acuerdan someterse a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales de Valencia.
Política de transacciones y actividades prohibidas
El comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal o que pueda dañar la buena reputación de las marcas de tarjetas o del banco adquirente.
Queda prohibida la venta u oferta de productos o servicios que no cumplan con la legislación aplicable al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta.
Los usuarios declaran conocer y aceptar voluntariamente todo lo expuesto.
CONDICIONES DE COMPRA, ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA
Precios
Los precios podrán incrementarse en función de las características y condiciones del envío. Antes de proceder al pago, el sitio web mostrará al cliente el precio total de su compra, incluidos los gastos aplicables.
Envíos nacionales (Península)
Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 30 €.
Los pedidos inferiores a dicho importe tendrán un coste fijo de 5 €, independientemente del peso.
Resto de envíos
Los gastos se calcularán en función del peso del producto y destino.
Envíos contra reembolso
Además de los gastos correspondientes, los pedidos pagados contra reembolso tendrán un cargo adicional del 5 % del total de la compra, con una comisión mínima de 5 €.
Condiciones generales de los envíos
Dirección de entrega
El pedido se entregará en la dirección facilitada por el cliente.
Cualquier gasto derivado de errores o datos incompletos correrán a cargo del cliente.
Plazos de entrega
- Envíos nacionales peninsulares: 24h laborables (para pedidos realizados antes de las 18:00).
- Baleares: plazo medio de 72h laborables.
- Zona Euro: plazo medio de 5 días laborables.
- Otros destinos: contactar con atención al cliente.
La tasa de cumplimiento supera el 90 %.
No se realizan envíos ni entregas en fines de semana o festivos.
Posibles causas de retraso o incumplimiento ajenas a la empresa:
- Áreas remotas
- Condiciones climatológicas extremas
- Huelgas
- Colapsos logísticos (Navidad, Black Friday…)
La demora no generará derecho a indemnización.
Seguimiento del envío
El cliente recibirá un correo con el número de seguimiento y la empresa transportista.
Entregas
- En España: 2 intentos de entrega. En caso de no hacerse efectiva la entrega en estos dos intentos , el paquete será depositado en el UPS acces point más cercano a su domicilio
- De no existir delegación en su ciudad, será en la ciudad más cercana a su lugar de residencia.
- Envíos internacionales: 1 intento, y posterior depósito en un UPS Access Point.
Se recomienda facilitar una dirección con disponibilidad de recogida.
Los horarios de entrega dependen de la empresa de transporte.
Devoluciones, cancelaciones y garantía
Boom Nutrients cumple la normativa vigente (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios - BOE-A-2014-3329).
Derecho de desistimiento (14 días)
- El consumidor dispone de 14 días naturales para devolver un producto y recibir el reembolso completo, incluidos los gastos de envío.
- El producto deberá enviarse a las instalaciones en un plazo máximo de 14 días desde la notificación del desistimiento.
- La notificación debe realizarse por correo electrónico a la dirección indicada.
Costes y método de devolución
- Los costes de envío de vuelta corren a cargo del cliente.
- El producto debe llegar en perfecto estado, con su embalaje original.
- No se deben pegar etiquetas directamente sobre la caja.
- El reembolso se efectuará tras verificar el estado, mediante el mismo método de pago,
- El material viajará por cuenta del cliente, por lo que deberá tomar las medidas necesarias para que el producto y la caja del producto no sea dañado durante el transporte.
Excepciones:
- Contra Reembolso y criptomonedas → devolución mediante transferencia bancaria, sin abono de comisiones.
- En el caso de las compras con estas formas de pago, el importe devuelto será el precio del producto más el gasto de envío
Algunos productos están exentos de devolución según el BOE (por naturaleza o perecibilidad).
Garantía (3 años)
- Cubierta únicamente para defectos de fabricación.
- No se aceptarán garantías por mal uso.
- El producto debe ir protegido; si llega dañado por transporte, no se aceptará la tramitación.
- Las incidencias de transporte deben comunicarse inmediatamente tras la recepción (o enviar imágenes si es fuera de horario).
- Si el producto funciona correctamente a su llegada, se cobrarán los gastos derivados del transporte.
- En caso de defecto o envío erróneo, se enviará un reemplazo sin coste.
Regalos y promociones
- Los regalos incluidos con la compra y las promociones de marcas externas son cortesía hacia el cliente y están exentos de garantía.
- Las promociones son por tiempo limitado y hasta fin de existencias